別再傻傻苦等保險拖吊!雨夜拋錨驚魂:搜尋附近道路救援推薦店家,24H合法立案台北拖吊車教我一招全額退費、時效與權益一舉兩得!
這是一篇我身為車主的真實血淚經驗談。那是一個天空下著連綿細雨、體感溫度極低的冷冽夜間,我開著家裡的銀色轎車行駛在大台北都會區的高架橋旁。沒想到車子卻突然毫无預警地在路邊熄火,不管怎麼嘗試發動,引擎都只傳來微弱的喀喀聲。當時雨越下越大,路面滿是積水反射的濕滑倒影。幸好,我突然想起自己每年的汽車強制險與任意險有加購「免費道路救援」服務。我滿心以為這下有救了,立刻撥打了保險公司的免費救援專線。客服人員口頭上說會立刻派車,結果我一個人在風雨交加、視線昏暗的路邊,縮在車裡整整苦等了四個小時!這期間我打了無數通電話催促,每一次得到的答案都是「拖吊車在路上了、請再等等」。更誇張的是,在第四個小時,外包的免費拖吊業者竟然打電話來告知:「不好意思,因為雨天件數太多,可能還要再請你等兩個小時喔!」聽到這句話,我的理智線瞬間斷裂。在漆黑又寒冷的雨夜裡枯坐六個小時,就算是免費的服務,這效率也太不週全、太不把車主的安全當一回事了!我決定不再把時間浪費在無底洞般的等待上,拿起手機決定利用在地店家找到我們的行車救星。