全部救援案例

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    新店山區的道路救援

    接近凌晨時分,救援專線響起,一位有禮貌的年輕帥哥來電,先很客氣地問道”這時間還有道路救援服務嗎?”當然有,佰駒汽車道路救援標榜24小時道路救援,當然有服務,帥哥又說,他停車時打錯檔位導致車輛向後衝過水溝掉到邊坡怎麼辦,我們請他別急,先詳述車輛狀況以及所在地點,並描述一下周邊環境與道路大小,引導車主詳細說明情況後,馬上派出適合的道路救援車輛到現場執行道路救援。因為車主告知在山上受困,道路不大因此周圍停滿其它車輛,所以大型吊桿救援車輛無法使用,因此使用小型道路救援車輛並備妥道路救援所需的工具,趕至現場,一邊聯絡一邊尋找車輛受困地點,錯過了幾個關鍵路口,終於在車主的引導下找到了救援地點,到了之後首先開始觀察車輛受困狀況,確實如車主所說,前後周邊停滿車輛,無法實施吊掛作業,車主也用懷疑的眼神看著我,他應該在想我是否能順利將他的車輛脫困,等我觀察四周地形後,開始實施道路救援,因為受困車輛是處於斜坡,所以先把道路救援拖吊車開到車主車輛前方停妥且固定。 然後使用拉車可受重將受困車輛小心翼翼升起避免拖拉時地盤二次受損,並升起到輪胎高於水溝側邊時,拿出鐵板放置輪胎下方,依照稍後要拖拉的方向放置,之後撤掉救援工具使車輛輪胎可以放置於鐵板上後,開啟拖車繩慢慢一邊拉,一邊觀察車輛拖起的狀態,隨時調整,因前置作業做的足夠所以很快地受困車輛就從邊坡拉起來,順利跨過水溝,這時車主見到愛車脫困,開心跳起來拍手大叫一聲太好了,呵呵,也許是受困太久了,他坦白的說真的以為拉不起來了,所以他真的很開心,車主真情流露的肯定,也讓我們很開心也很有成就感,收拾工具圓滿達成任務,一趟完美又開心的道路救援。
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    道路救援,停車場的陷阱

    在許多救援案例中,停車場的道路救援也不算少數,很多停車場邊緣都沒有設置欄杆,會讓很多車主無故掉入陷阱,就以此案例來說,在中和的一個橋下停車場,停車場中的指示箭頭也容易讓人誤解,車主按指標走,結果卻掉下坡坎,導致前面兩輪衝出路緣,幾乎有一半車身都懸空,並且車輛底盤緊密貼在地面上,這類型救援只要有絞盤都可以輕易脫困,但是接上絞盤直接拉起,會造成底盤與地面磨擦,其它家業者通常會這樣做。們遇到此類型救援情況,一定會先告知車主直接拉起與無痕拉起的差別,救援車輛不就是減低車輛的傷害,才算是成功的道路救援嗎?當然使用無痕救援需花費更多時間及費用,但經救援司機大哥解釋後,愛車的車主幾乎會選擇使用無痕救援來保護自己的愛車,因為每一個道路救援的狀況都不同,所以操作方式無法一一敘述,地形、地物、車輛受困狀況,以及現場作業空間都不同,無法適用每個受困狀況,都是需靠現場救援司機的臨場反應及現場可利用之地形地物來操作,脫困救援是本公司強項,很多其他業者做不到的交給佰駒就對了。
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    神秘海灘道路救援脫困車輛

    凌晨時分接到一通來自神祕海灘的求援電話,電話中他說他的愛車陷在沙灘裡,需要道路救援,他說明這個神秘海灘的位置好像是宜蘭往花蓮的路上,再次確認車主位置後,確認沒錯個地方我有印象!!那就是就是記憶曾經去過的地方,哇!!從我這裡過去那裡,距離不算近的,上網使用Google地圖搜尋了一下位置,傻眼,96公里,二話不說向車主報價並獲得同意,也請車主耐心等候救援。掛斷後立刻準備好脫困裝備出發,記得上交流道時已經凌晨3點30分左右,天色黑濛濛的,還好國道5號高速公路已經通車,不然車主可能要等非常久,路上經過雪隧、宜蘭,下了國5高速公路到了蘇澳,往山路上開,左彎右拐一路蜿蜒,黑壓壓的山路,只有我的車頭燈照著前方山路,開了好幾分鐘前後都看沒有車輛,就這樣一路開到了Google導航的位置,卻找不到海灘在哪,左邊是山,右邊是谷,越開離Google導航的位置的點越來越遠,只好趕緊聯絡車主,這時電話又不爭氣,訊號時好時壞,真是讓人著急,好不容易找到一處訊號良好的地方聯絡上車主,車主也說不清楚,我只好在自己找找看路上有沒有岔路往下,可以往導航點的方向,山路非常窄,連找迴轉的地方都找好久,這次的道路救援還真是不簡單啊,找到一處開闊處,一把迴轉成功。往回走後,又開了一段時間,又回到接近導航的位置了,還是沒有岔路可以往海邊走,直好再繼續開差不多分鐘看到一個小路口,心想反正也沒其它路可以走了只好試試看,路不大,開著開著道路越來越大,想說應該是這條路沒錯了,,問題又來了,田邊小徑有聽到海的聲音,但卻看不到海,於是在產業道路繞了好幾圈,雖然顯示就已經在旁邊了,但是就是找不到受困車輛,就只好每條路都開一趟試試,錯了,再換一條,就這樣一遍遍的嘗試,慢慢的天也亮了,看到海灘了,也終於找到受困車輛。遠遠看到是一部喜美,虧著車主大哥說,你也太帥了,開著喜美來挑戰沙灘,車主笑道,他是在旁邊硬路面看海,要離開時因天色昏暗,迴轉時不小心陷入沙灘的,由於道路救援車輛也無法接近沙灘,我們都有齊全的脫困工具,當下清出一條乾淨的路線,頂高輪胎,墊上脫困板,接上將近公尺的脫困繩,順利的將車輛拖出沙灘,完成這次救援委託,這次道路救援難度雖然不高,但是路程遠,地點不好找,下次要來這裡的朋友們記得不要看Google地圖,要從南澳市區進去比較好找喔。
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    車輛沙灘脫困,不用拖吊車的道路救援

    在風和日麗的假期裡,很多朋友都會開車到郊外踏青或是露營,如果運氣不好會可能不小心讓車輛受困,如果是在山上很可能就是落入水溝或是陷入泥沼中,若是在海邊大都是深陷沙灘中無法駛出,剛好今天就接到一件沙灘的道路救援案例,地點是在新北市三芝,靠近淺水灣的一家咖啡廳,應該有很多車主都在這邊受困過。 每次聽到要去的地點是三芝停車場,就會詢問是否是咖啡廳旁的停車場?,準確率通常高達九成,為何會來聊這個案例呢?因為這個案例完全不需要使用到拖吊車就可以完成,可以光靠人力就把車輛駛離沙灘,也代表這個案子不需要叫道路救援也不用花一毛錢,若有不小心陷入這個咖啡廳的沙灘,車主可以先自己嚐試看,若不行再花錢請道路救援。我們驅車前往救援地點,距離大約56公里,已事先告知車主耐心等待救援車輛,所幸的是車輛受困地剛好是個景點,車主可以喝咖啡看海來打發時間,等待道路救援到來,我們過去車程大約一個小時,到達現場後才發現受困車輛是一部跑車(變形金剛電影的那一種),後方沒有拖車鉤可以使用,原本以為是很簡單的道路救援,沒想受困的是跑車,我們也可以使用拖車鉤直接勾住底盤的任何一個點,輕易把車拉出沙灘,但是我們的宗旨是把車主的愛車當作自己的車一樣愛護,鐵鉤鉤底盤方式肯定會磨損到底盤車漆,造成日後鏽蝕的問題,我無法接受自己愛車造受這樣待遇,自然也不希望客戶愛車受此損傷。我們與車主討論後,當然車主也不願意使用如此粗魯方式,於是我就想使用其它方式讓車輛脫困,遇到此類狀況,先不要大腳採油門,要先清出一條路出來,拿鏟子、木板、或徒手先把輪胎行進方向清出一條乾淨路面出來,再來把車胎洩氣,(洩氣前先借好充氣工具,切記!切記!),洩氣大概洩到大約一半就行,然後輕採油門慢慢開出來,方向盤與輪胎跟車身角度需要大一點,角度越大阻力就越大,這樣就可以順利脫困了,雖然描述的很簡單,但當時確實花了不少時間與精力,主要時間都是花費在,在沙灘上清一條乾淨的路面上頭。在與車主收取合理費用同時,感受到車主佩服眼神,狂說很值得,不用自己花力氣處理並且還上了一課,如果有讀者看到此篇文章,萬一在沙灘上遇到有車受困,或許可以上場表現一番。